要利用互聯(lián)網(wǎng)思維。比如說汽修行業(yè),以往都在考慮怎么賺錢。但是互聯(lián)網(wǎng)來了,他是以客戶為主要中心的。
這個(gè)時(shí)候我們就發(fā)現(xiàn),顧客一般來到修理廠無非是修車、保養(yǎng)、檢測(cè)…掌握了顧客的實(shí)際需求才能更好的服務(wù)到他們滿意。
建立顧客的愛車信息,定期給他們發(fā)送一些您的愛車保養(yǎng)時(shí)間到啦之類的。這些細(xì)小的細(xì)節(jié)之處都會(huì)讓顧客感受到您的用心之處。
久而久之你們之間就形成了良好的合作共贏局面。而一切則依賴于互聯(lián)網(wǎng)。所以說,到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,你的商業(yè)模式要開始思考和變化,需要采用多點(diǎn)變現(xiàn)、后項(xiàng)性付費(fèi)賺錢的方法。