網(wǎng)站設(shè)計(jì)不是藝術(shù),它承載更多的是一份解決營銷的實(shí)用方案,帶給客戶的是直接或者是間接的經(jīng)濟(jì)效益。所以設(shè)計(jì)師要具備分析、綜合、總結(jié)的能力,能夠準(zhǔn)確判斷客戶企業(yè)的價值取向和企業(yè)的競爭、盈利模式,而不是傳統(tǒng)的做一個對外宣傳對內(nèi)毫于用處網(wǎng)站。下面十點(diǎn),是作為一名網(wǎng)站設(shè)計(jì)師應(yīng)該考慮和避免的事情。
一、在拿到客戶給我們的網(wǎng)站規(guī)劃的時候,你是否想過一個問題?
這樣的規(guī)劃合理嗎?客戶要在同行業(yè)中競爭,是否有相對于對手有獨(dú)特的欄目規(guī)劃
二、你是否提醒客戶網(wǎng)站上所需要的圖文影音資料必須是原創(chuàng)?
資料原創(chuàng)的重要性,我們可以在上TAOBAO購物時就可以清楚其價值的,我想買個手機(jī),我首先關(guān)心是不是店面自拍圖片,自拍視頻,其次才是關(guān)心信譽(yù)度,試想下,我們客戶的客戶登陸我們?yōu)榭蛻糁谱鞯木W(wǎng)站時看到和其它對手網(wǎng)站有一樣的圖片和介紹何種感覺?
三、你是否幫忙客戶進(jìn)行有針對性的營銷?而不是建議去做推廣?
我有個表妹是賣普洱茶的,總共投資200塊,網(wǎng)站是我給他做的,他看同行做網(wǎng)絡(luò)推廣問我有沒有必要做,要怎么做時,我給她一個意見,你去國內(nèi)知名的茶葉論壇注冊個賬號,交一些朋友,這樣更有針對性,成功率更高,事實(shí)上她聽取我的意見,短短四個月網(wǎng)站盈利四萬塊,她沒開taobao paipai之類的網(wǎng)店,我們是否有這樣的心胸給客戶這樣的建議呢?那怕我們少一點(diǎn)點(diǎn)收入?
四、客戶對網(wǎng)站制作不明析的時候,你是否做售前服務(wù)?
我見過很多“土”老板,有錢但沒多少知識,你一個一個勁的給他講一些他自己莫名其妙的東西,他當(dāng)然是無法理解的,他不懂而你懂,你有沒有必須給他分析下他的企業(yè)模式,是否合適當(dāng)今的電子商務(wù),或者針對他的企業(yè),能否給他一個適合他企業(yè)自身的網(wǎng)站規(guī)劃和報價,而不是給他網(wǎng)站建一些無用的功能和欄目,為了僅僅只是想多掙他點(diǎn)錢
五、你是否為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)做出一個設(shè)計(jì)師應(yīng)該有的職業(yè)要求?
大家都抱怨現(xiàn)在市場做爛了,價格越來越低,客戶要求越來越高,事實(shí)上你有沒有給你的客戶設(shè)定一個門檻,比如說多少錢以下的網(wǎng)站我們不做,或者目光短淺的客戶我們不做?你是否知道客戶的大小不在于實(shí)力,而在于胸懷,你是否這樣要求過自己:我們只服務(wù)胸懷大志的客戶,否則只會浪費(fèi)我們的時間,敗壞我們的名聲,同時也浪費(fèi)他自己的金錢。
六、你是否感覺和客戶交流很難?
大多數(shù)的客戶沒有那么多的專業(yè)水準(zhǔn),他們雖然不做制作,但會欣賞,假如你做出一盤菜給客戶,不是客戶所喜歡的口味,你是否通過其它方式讓他覺得這種口味適合很多人的味口,并且也很有營養(yǎng)價值,你是否客戶能夠理解的方式給客戶一個有理有據(jù)的說明,你是否只是按照客戶的要求改來改去,弄得到時候你和客戶都很累,從而對你對你們公司失去信心,充分交流,并且在開工之前準(zhǔn)確把據(jù)客戶心理需求?
七、你是否掌握數(shù)十種不同的設(shè)計(jì)風(fēng)格,能夠面對任何客戶時都能達(dá)到客戶要求?
以前的韓國風(fēng),幾乎一夜之間所以的中國設(shè)計(jì)師都那么設(shè)計(jì),用的最多的就是云啊、藍(lán)天啊之類的,做為一個中國客戶,面對的是中國人,你是否了解中國人的上網(wǎng)習(xí)慣,你是否思考過那種模式中國人最能接受?優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師不一定是專業(yè)出生,但是優(yōu)秀設(shè)計(jì)師都是博學(xué)的,并且一定是見多識廣的,只有這樣的設(shè)計(jì)師才深受客戶喜愛
八、你是否懂得變通,懂得接受客戶的意見?
還是茶葉舉例,你如果連茶都不懂,你怎么做茶的網(wǎng)絡(luò)營銷的網(wǎng)站?客戶在他所在的行業(yè),必定具有一定的成功經(jīng)驗(yàn)和想法,在你做網(wǎng)站的時候是否虛心的向客戶請教,還是強(qiáng)制讓客戶使用自己的設(shè)計(jì)方案,大部分網(wǎng)站被P掉,除了實(shí)在做的太業(yè)余的外,基本上就是溝通的問題,你想搞定這個生意,首先得搞定客戶這個人,人是有人性的,比起那些工具、方案來講,有時候時不時的進(jìn)行客戶工作生活方法的聊天,結(jié)果一定事半功倍
九、你是否還以自己是設(shè)計(jì)師自居?
客戶的收入比你高,從事的行業(yè)也許比你現(xiàn)在做的更有前途,更能掙錢,你有什么了不起的?我們應(yīng)該在接觸過每一個客戶時都要向其學(xué)習(xí),以便我們在接觸到其它同行業(yè)的客戶,更加如魚得水,你是否在交流的時候居高臨下,要求客戶這樣那樣,甚至命令,放下你和客戶的職業(yè)差別,像朋友一樣的去做事情。